Retours & Remboursements

Les retours sont possibles selon les conditions suivantes :

Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour.
État des articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes attachées, et ne doivent présenter aucun signe d’usage ou d’usure.
Exclusions : Les articles d’occasion ne peuvent être ni retournés, ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour, merci de faire la demande de retour directement sur votre compte client.

Les remboursements sont proposés selon les modalités suivantes :

Moyen de paiement : Le remboursement peut être effectué directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande sur le site internet (n'inclut pas les commandes réalisées en boutique).
Bon d’achat : Si vous le souhaitez, un bon d’achat du montant correspondant peut être émis pour vos futurs achats.
Échange : Vous avez également la possibilité d’échanger l’article contre un autre, selon les disponibilités.